Доставка и оплата
Доставка
СДЭК (по всей России)
Сроки доставки зависят от региона — в среднем 2−7 рабочих дней. Точные сроки и стоимость рассчитываются автоматически при оформлении заказа.
Самовывоз (Москва)
«ТД Висти», Дубнинская улица, 75, стр. 1А. Удобное время для визита уточняется в переписке.
Стоимость:
Рассчитывается автоматически при оформлении — зависит от адреса.
оплата
Банковской картой (Visa, Mastercard, МИР)
при оформлении онлайн
СБП
при оформлении онлайн
Наличными
только при самовывозе из Москвы
гарантия и возврат
гарантия
Мы отвечаем за качество каждого изделия. Если в течение 30 дней с момента получения заказа вы обнаружите производственный дефект, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы рассмотрим обращение и предложим решение.
Что считается производственным дефектом
Расслоение материала, неисправная молния или фурнитура, разошедшийся шов — при условии, что изделие использовалось по назначению и без нарушения рекомендаций по уходу.
возврат и обмен
Условия возврата
Возврат принимается в течение 14 дней с момента получения заказа. Изделие должно быть в первоначальном виде: без следов использования, с бирками и в оригинальной упаковке.
Обмен
Обмен возможен при наличии нужной модели и цвета на складе.
Если пришел брак
Сфотографируйте дефект и направьте фото нам на электронную почту или в мессенджер. По результатам рассмотрения мы предложим замену, ремонт или возврат средств.
публичная оферта
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.
Данный документ является официальной публичной офертой И П Риклис Виктория Валентиновна (в дальнейшем именуемого «Интернет-магазин») и содержит все существенные условия заказа, продажи Товаров и/или Услуг, а также доставки Покупателю.
1.2.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Р Ф в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товаров и/или Услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Интернет-магазин и Покупатель совместно — Сторонами договора Оферты.
1.3.
В связи с выше объявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Интернет-магазин предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использовать услуги Интернет-магазина, посредством заключения прямого договора на оказание услуг.
2. ТЕРМИНЫ
2.1.
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта, на осуществление сделки купли-продажи, по которому одна сторона (Интернет-магазин) обязуется передать Товар и/или оказать Услуги в собственность другой стороне (Покупателю), а Покупатель обязуется принять этот Товар и/или Услугу и уплатить за него установленную Интернет-магазином денежную сумму (цену).
«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.
«Договор Оферты» — договор купли продажи, заключенный Покупателем и Интернет-магазином путем акцепта настоящего соглашения.
«Покупателем» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, размещающее заказ на Товары и/или Услуги через интернет-страницу по адресу: Москва, ул. Дубнинская, дом 75с1 / либо посредством телефонной связи +7(901) 538−19−78
«Интернет-магазин» — продавец Товаров и/или Услуг, осуществляющий продажу и доставку Покупателю.
«Товар» — продукты питания, сопутствующие Товары и/или Услуги, заказ которых осуществляется по образцам, представленным на интернет-странице по адресу: Москва, ул. Дубнинская, дом 75с1.
2.2.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Интернет магазина, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1.
Предметом настоящей оферты является реализация Покупателю Товаров и/или Услуг, в соответствии с условиями оферты и ценами, указанными по адресу: https://arfel.ru/pokupatelyam#publichnaya-oferta, а также осуществление Покупателем оплаты и приемки Товара и/или Услуг, в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2.
Публичная Оферта является официальным документом и публикуются на сайте Интернет-магазина.
3.3.
Интернет-магазин имеет право изменять стоимость Товара и/или Услуг, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию внесенных условий на сайте Интернет-магазина, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
4.1.
Покупатель производит Акцепт Оферты путем оплаты Товара и/или Услуги, что означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Договор считается заключенным с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара и/или Услуги (включая, но не ограничиваясь подтверждения банка о произведенной Покупателем оплате посредством банковской карты), или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар и/или Услугу.
5. ОПИСАНИЕ УСЛУГ
5.1.
Интернет-магазин является информационной системой для поиска, заказа и оплаты Товаров и/или Услуги Покупателем, предлагаемых Продавцом.
5.2.
В случае отсутствия заказанного (ых) Товара (ов) и/или Услуг на момент принятия заказа в работу, сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену Товара и/или Услуги, либо исключить отсутствующий Товар и/или Услугу.
5.3.
При получении Продавцом заказа на доставку Товара с Покупателем связывается сотрудник службы доставки, используя способ связи, указанный Покупателем при заказе.
5.4.
Доставка Товара осуществляется в пределах Российской Федерации и странах СНГ, в соответствии с адресом, указанным Покупателем при оформлении заказа и при условии подтверждения доставки Продавцом. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованными с Покупателем. Подтверждение доставки производится Продавцом по телефону или иным способом. Расчет доставки осуществляется на сайте.
5.5.
Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Продавца и Службы доставки, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Покупатель согласен принимать от сотрудника службы доставки или уполномоченного ею лица заказанный Товар по адресу, указанному Покупателем при регистрации и/или размещении заказа.
5.6.
Покупатель в момент заказа обязан предоставить Продавцу и/или службе доставки максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника службы доставки или уполномоченного ею лица по указанному Покупателем адресу.
5.7.
Все материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не всегда в полной мере передают достоверную информацию о свойствах Товара и/или Услуг. Информация, касающаяся потребительских свойств Товаров (пищевая и энергетическая ценность, условия хранения, производители ингредиентов и т. д.), указывается на основе данных, предоставленных поставщиками Товаров и/или Услуг. Продавец и Производитель не несет ответственность за ее несоответствие реальным характеристикам. Сроки хранения поставленного Товара и ингредиентов, входящих в его состав, указывается на упаковках. Продавец и Производитель не несут ответственности за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и сроков хранения приобретенных Товаров и ингредиентов.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
6.1.
Для оформления заказа Покупателя в Интернет-магазине, Покупатель заполняет контактную информацию, тем самым подтверждая ознакомление с настоящей офертой и выражая согласие на предоставление точной и полной информации о себе по вопросам, предлагаемым в форме.
6.2.
Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Интернет-магазина или Продавца есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Интернет-магазин имеет право приостановить право Покупателя на использовании своих Услуг.
6.3.
Покупатель настоящим соглашается, что указанная информация, которая может содержать персональные данные Покупателя, используется в целях дальнейшего оформления и обработки заказов в Интернет-магазине и подразделениях Продавца. При размещении заказа Интернет-магазин и Продавец осуществляет обработку персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона N 152-ФЗ «О персональных данных». Продавец обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем для целей настоящего Договора.
6.4.
Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты, Покупатель соглашается получать от Продавца или Собственника Интернет-магазина SMS и Email сообщения информационного характера, промо и рекламные материалы.
6.5.
Ознакомившись с Перечнем Товаров и/или услуг, размещенным на сайте https://arfel.ru Интернет-магазина, выбрав вид Товаров и/или Услуг, Покупатель делает заказ.
6.6.
Товары считаются принятыми без претензий, а Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение семи дней с момента оказания услуги Покупатель не выставил письменную претензию на неиспользованный Товар и/или Услугу. В случае отсутствия письменной претензии акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным, а Услуги, оказанными надлежащим образом.
6.7.
Стороны после оказания Услуг по данному договору не имеют друг к другу никаких претензий.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ
7.1.
Стоимость доставки и способы оплаты приобретаемых Товаров и/или Услуг указаны в соответствующих разделах сайта https://arfel.ru. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Товаров и/или Услуг, а также со стоимостью доставки Товара.
7.2.
Оплата производится Покупателем путем онлайн-оплаты на сайте https://arfel.ru, с помощью Онлайн-оплата Банковской картой, SberPay и другими способами.
7.3.
В случае приема Товара и/или Услуги и его оплаты, Покупатель обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах.
7.4.
Покупатель обязан оплатить стоимость принятых им Товаров и/или Услуг, а также стоимость доставки и упаковки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги.
8. ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЛИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1.
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время, но не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки («Момента исполнения заказа»). Моментом исполнения заказа является момент передачи Товара курьеру Продавца для осуществления доставки Товара, что подтверждается отметкой в товарном чеке в составе сопроводительных документов на Товар. При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был произведен платеж или на иную карту или банковский счет, указанные Покупателем в письменной форме. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества. Товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
8.2.
Покупатель по согласованию с Продавцом имеет право осуществить изменение заказа. Такое изменение должно производиться не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки. При этом если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец осуществляет корректировку оплаты путем возврата части денежных средств на расчетный счет Покупателя либо выставления требования о дополнительной оплате.
8.3.
В случае, если Товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в заказе, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от приемки Товара надлежащего качества; Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т. п.), Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения полной стоимости непринятых Товаров. Если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец не осуществляет возврат денежных средств. Если оплата должна была быть произведена наличным расчетом, Продавец имеет право требовать от Покупателя оплату полной стоимости непринятых Товаров.
8.4.
В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого Товара Товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. При этом Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
8.5.
В соответствии со ст. 22 Закона Р Ф «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Претензии по качеству Товара могут быть предъявлены Покупателем Продавцу в течение срока годности ингредиентов, входящих в состав Продукта.
8.6.
Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
9. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
9.1.
Интернет-магазин содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
9.2.
Интернет-магазину принадлежат исключительные права на использование содержания Интернет-магазина (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся в Интернет-магазине, а также на исходные данные и материалы), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.
9.3.
Покупатель, а также любое лицо, посетившее сайт Интернет-магазина, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Интернет-магазина. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание Интернет-магазина, полностью либо частично запрещено без согласования с Интернет-магазином.
9.4.
Покупатель, а также любое лицо, посетившее сайт Интернет-магазина, обязуется не размещать на страницах Интернет-магазина и не направлять через посредством Интернет-магазин любые материалы следующего характера:
9.4.1.
нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц,
9.4.2.
нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
9.4.3.
нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
9.4.4.
способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
9.4.5.
а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства. рекламой каких-либо Товаров и/или Услуг, для рекламы или иного стимулирования сбыта любых Товаров и/или Услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование к подписке на другую систему интерактивного обслуживания без получения предварительного письменного согласия.
9.4.6.
Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет-магазина, обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на страницах Интернет-магазина какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на интернет-странице Интернет-магазина Покупателем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Покупателе.
10. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
10.1.
Интернет-магазин обязуется:
10.1.1.
Обеспечить принятия заказа, принятие оплаты и доставку в соответствии с настоящим Договором Оферты;
10.1.2.
Доставить по адресу указанному в заказе Товары, а также необходимые принадлежности в количестве и ассортименте, согласованным с Покупателем.;
10.1.3.
Исполнять указания Покупателя о порядке оказания услуг по настоящему Договору, согласованные сторонами;
10.1.4.
Сохранять конфиденциальность информации Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
10.1.5.
Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Покупателя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
10.2.
Интернет-магазин вправе:
10.2.1.
Привлекать к оказанию услуг Покупателя третьих лиц, оставаясь ответственным перед Покупателем за оказание услуг;
10.2.2.
Отказаться от передачи Товаров и/или оказания Услуг, в случае невыполнения Покупателем обязательств по настоящему Договору;
10.2.3.
Получать разъяснения и дополнительную информацию по возникшим в ходе оказания услуг вопросам;
10.2.4.
В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае неисполнения Покупателем обязанностей предусмотренных пунктом № 6.2. (о своевременной оплате услуг);
10.2.5.
Передать свои полномочия в части исполнения настоящей оферты третьим лицам без предварительного уведомления собственно самого Покупателя и согласования с последним этого действия.
10.3.
Покупатель обязуется:
10.3.1.
Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать Услуги Интернет-магазина по договору Оферты;
10.3.2.
Выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте, возникающие в процессе оказания услуг вопросы и давать необходимую информацию.
10.4.
Покупатель вправе:
10.4.1.
Получать Товар и/или Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты;
10.4.2.
Получать необходимую и достоверную информацию о работе Интернет-магазина и оказываемых им услугах;
10.4.3.
Покупатель вправе направлять Интернет-магазину свои мнения, предложения и рекомендации;
10.4.4.
В любое время проверять ход исполнения настоящего Договора, не вмешиваясь при этом в хозяйственную деятельность Интернет-магазина.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1.
Интернет-магазин не несет ответственности за вред, причиненный деятельности Покупателю или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников Интернет-магазина.
11.2.
Оплачивая Услуги Интернет-магазина по договору Оферты, Покупатель соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не вправе требовать от Интернет-магазина какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного Покупателю как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
11.3.
Интернет-магазин ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон, не привлеченных Интернет-магазином.
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Интернет-магазин предвидеть возможность таких убытков или нет.
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон, не привлеченных Интернет-магазином.
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Интернет-магазин предвидеть возможность таких убытков или нет.
11.4.
Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.5.
В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
12.1.
Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам.
12.2.
Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1.
Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне: по электронной почте на адрес электронной почты Покупателя, указанного им при заказе обслуживания, указанной в конце настоящей Оферты в случае, если получателем является Покупатель, на адрес электронной почты Интернет-магазина, указанный в конце настоящей Оферты, с адреса электронной почты Покупателя, указанного им при обращении.
13.2.
Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Интернет-магазином и Покупателем. Интернет-магазин не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Интернет-магазина и Покупателя. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.
АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН:
ИП РИКЛИС ВИКТОРИЯ ВАЛЕНТИНОВНА
Интернет-магазин: https://arfel.ru
Интернет-магазин: https://arfel.ru
Юридический адрес: 105 203, РОССИЯ, Г МОСКВА, Г МОСКВА, УЛ СРЕДНЯЯ ПЕРВОМАЙСКАЯ, Д 48, КОРП 1, КВ 14
Фактический адрес: Москва, ул. Дубнинская, дом 75с1
ИНН: 235 702 623 987
ОГРН: 324 774 600 781 562
Расчетный счет: 40 802 810 200 007 270 400
Банк: АО «ТБанк"
Корр. счет банка: 30 101 810 145 250 000 896
БИК банка: 44 525 974
Фактический адрес: Москва, ул. Дубнинская, дом 75с1
ИНН: 235 702 623 987
ОГРН: 324 774 600 781 562
Расчетный счет: 40 802 810 200 007 270 400
Банк: АО «ТБанк"
Корр. счет банка: 30 101 810 145 250 000 896
БИК банка: 44 525 974
Электронная почта для обращений — info@arfel.ru
политика обработки персональных данных
Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее по тексту — «Политика») представляет собой правила использования сайтом https://arfel.ru И П Риклис Виктория Валентиновна (далее — Оператор) персональной информации Пользователя, которую Оператор, включая всех лиц, входящих в одну группу с Оператором, могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Оператора (далее — Сайт) и в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1. Общие положения политики
1.1.
Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты (далее — «Оферта»), размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://arfel.ru/pokupatelyam#publichnaya-oferta, а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.
1.2.
Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя, являющегося стороной по гражданско-правовому договору.
1.3.
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
1.4.
К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.
2. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Сайт
2.1.
Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
2.1.1.
Информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя, в том числе персональные данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте). Обязательная для предоставления Сайтом информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение;
2.1.2.
Данные, которые передаются в автоматическом режиме Сайту в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;
2.1.3.
Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Сайта.
2.2.
Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Сайт не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.3.
Сайт не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
3. Цели обработки персональной информации Пользователей
3.1.
Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
3.2.
Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
3.2.1.
Идентификация стороны в рамках сервисов, соглашений и договоров с Сайтом;
3.2.2.
Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнение соглашений и договоров;
3.2.3.
Направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
3.2.4.
Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования для Пользователя, разработка новых услуг и сервисов;
3.2.5.
Таргетирование рекламных материалов;
3.2.6.
Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.
3.2.7.
Рассылка промо и рекламной информации и материалов.
4. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам
4.1.
В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.2.
Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.2.1.
Пользователь выразил согласие на такие действия;
4.2.2.
Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
4.2.3.
Передача необходима для функционирования и работоспособности самого Сайта;
4.2.4.
Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
4.2.5.
Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
4.2.6.
В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Сайта, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных сервисов.
4.2.7.
В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Сайта.
5. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных
5.1.
Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, обратившись к Сайту по контактам в разделе 9. «Контакты».
5.2.
Права, предусмотренные п. 5.1. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. Например, такие ограничения могут предусматривать обязанность Сайта сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.
6. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков
6.1.
Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться Сайтом для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта.
6.2.
Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
6.3.
Яндекс вправе установить, что предоставление определенного сервиса или услуги возможно только при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
6.4.
Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
6.5.
Счетчики, размещенные Сайтом, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
7. Защита персональной информации Пользователя
7.1.
Сайт предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
8. Изменение Политики конфиденциальности
8.1.
Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу https://arfel.ru/pokupatelyam#politika-konfidencialnosti
9. Контакты и вопросы по персональным данным
9.1.
Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и использования своих персональных данных Пользователь вправе направлять Сайту:
- по адресу электронной почты: info@arfel.ru
- по почтовому адресу: Москва, ул. Дубнинская, дом 75с1
Дата публикации: 15.04.2026 г.
согласие пользователя
Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее — Соглашение) представляет собой предложение И П Риклис Виктория Валентиновна, размещенное на сайте https://arfel.ru (далее — «Сайт»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.
1. Общие положения
1.1.
Вы настоящим подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Сайтом, а также персонализированными сервисами Сайта, вы являетесь Пользователем Сайта вплоть до вашего личного обращения в администрацию Сайта с требованием об отказе от любых взаимоотношений с Сайтом.
1.2.
Использование вами Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
а) Просмотр размещенных на Сайте материалов;
б) Регистрация и/или авторизация на Сайте, в т. ч. с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте);
в) Размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая, но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видеофайлы, сведения и/или иная информация;
создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст. 437 и 438 ГК РФ.
а) Просмотр размещенных на Сайте материалов;
б) Регистрация и/или авторизация на Сайте, в т. ч. с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте);
в) Размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая, но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видеофайлы, сведения и/или иная информация;
создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст. 437 и 438 ГК РФ.
1.3.
Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сайта вы подтверждаете, что:
а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта;
б) Принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сайта. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта;
в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Сайтом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта;
б) Принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сайта. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта;
в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Сайтом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2. Общие условия пользования Сайтом
2.1.
Сайт осуществляет продажу товара и/или услуг посредством веб-ресурса https://arfel.ru и сопутствующих сервисных служб Сайта.
2.2.
Сайт осуществляет доставку товара способами, определенными в Части 5 настоящего Соглашения.
2.3.
Сайт предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему вас товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Сайтом.
2.4.
Настоящим вы даете своё добровольное согласие на информирование вас обо всех действиях Сайта, связанных с продажей товара и/или оказанием услуг, в том числе о статусе выполнения заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта и проводимых промо и рекламных мероприятиях.
2.5.
Согласие на получение рассылки:
Подписываясь на SMS- и email-рассылку https://arfel.ru или третьих лиц, уполномоченных на рассылку от имени https://arfel.ru в сети интернет, я соглашаюсь получать информационные сообщения на телефон и/или электронный адрес, указанные при подписке на информационную рассылку на сайте https://arfel.ru.
Я проинформирован о том, что для отказа от подписки на информационную рассылку https://arfel.ru, мне будет необходимо самостоятельно перейти по ссылке «Отписаться от рассылки», указанной в тексте отправляемых сайтом сообщений с электронного адреса Сайта info@arfel.ru или же сообщить о несогласии получения информационных рассылок по адресам, указанным в разделе «Контакты» данного Соглашения.
Я также даю разрешение Сайту или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от имени Сайта, собирать, хранить и обрабатывать все переданные мною в адрес Сайта персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты) с целью информирования о новостях и других событиях Сайта.
2.6.
Вы соглашаетесь, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Сайт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.
2.7.
Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать по адресу info@arfel.ru
2.8.
Вы признаёте, что сопровождающее товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию товара Сайту по адресу info@arfel.ru.
2.9.
Вы признаёте, что Сайт прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Сайта. Одновременно Сайт доводит до вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно производителем.
2.10.
Вы проинформированы, что цена и наличие товара на Сайте изменяется круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке товара, отображаемым в каталоге на Сайте.
3. Обязательства Пользователя при использовании Сайта
3.1.
Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью:
3.1.1.
Загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
3.1.2.
Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
3.1.3.
Нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
3.1.4.
Ущемления прав меньшинств;
3.1.5.
Выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта;
3.1.6.
Введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога на Сайте; некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц;
3.1.7.
Загрузки контента, который вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
3.1.8.
Загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
3.1.9.
Загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
3.1.10.
Сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
3.1.11.
Нарушения нормальной работы Сайта;
3.1.12.
Нарушения российских или международных норм права.
3.2.
Вы соглашаетесь не использовать на Сайте бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
3.3.
Вы признаете и соглашаетесь, что Сайт имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через сервисы Сайта.
4. Политика конфиденциальности
4.1.
Условия Политики конфиденциальности и отношения между вами и Сайтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом Р Ф № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».
4.2.
Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Сайт получил или может получить от вас при регистрации, в т. ч. с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте) и/или оформлении заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Сайта в отношении приобретаемого вами товара/услуги и/или вашего доступа к сервисам Сайта.
4.3.
Политика конфиденциальности доступна по ссылке — https://arfel.ru/pokupatelyam#publichnaya-oferta
5. Условия приобретения и доставки товара
5.1.
Вы можете приобрести товар на Сайте, оплатив его следующими способами: Онлайн-оплата Банковской картой, SberPay и другими способами.
5.2.
Настоящим вы соглашаетесь, что выбранный вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления заказа на Сайте.
5.3.
Настоящим вы соглашаетесь, что подтверждение заказа, оплаченного Онлайн-оплата Банковской картой, SberPay и другими способами, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты заказа.
5.4.
Вы подтверждаете, что оплата заказа Онлайн-оплата Банковской картой, SberPay и другими способами, должна быть произведена при оформлении или получения заказа. Вы соглашаетесь, то в случае неоплаты заказа по истечении указанного срока, заказ может быть аннулирован.
5.5.
Сайт осуществляет доставку товара следующими способами: Самовывоз, Курьером (Доставка курьером по Москве (в пределах МКАД), Самовывоз из ПВЗ СДЭК, Курьерская доставка, согласно расчету на сайте.
Вы вправе выбрать любой удобный для вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений.
Вы вправе выбрать любой удобный для вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений.
5.6.
Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи вам товара по вашей вине, в том числе нарушения вами срока, в течение которого вы обязаны забрать товар, будет расцениваться Сайтом как ваш отказ от товара. При этом товар возвращается Сайту, а заказ считается аннулированным.
5.7.
В случае вашего отказа от товара, а также в случае отсутствия заказанного вами товара, перечисленная Сайту предоплата за товар, за исключением расходов Сайта на доставку товара, будет возвращена вам не позднее чем через 10 календарных дней.
5.8.
Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки товара, вы можете направить в Сайту по адресу — info@arfel.ru
6. Ответственность
6.1.
Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием вами контента этих ресурсов.
6.2.
Вы также соглашаетесь с тем, что Сайт не несёт никакой ответственности за ваши персональные данные, которые вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.
6.3.
Вы подтверждаете, что Сайт не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.
6.4.
Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
6.5.
Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Сайтом обязательств по продаже и/или доставке вам товара в связи с предоставлением вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение вами условий настоящего Соглашения, Сайт ответственности не несет.
7. Реквизиты Сайта
ИП РИКЛИС ВИКТОРИЯ ВАЛЕНТИНОВНА
Фактический адрес: Москва, ул. Дубнинская, дом 75с1
ИНН: 235 702 623 987
ОГРН: 324 774 600 781 562
Расчетный счет: 40 802 810 200 007 270 400
Банк: АО «ТБанк"
Корр. счет банка: 30 101 810 145 250 000 896
БИК банка: 44 525 974
Электронная почта для обращений — info@arfel.ru
Фактический адрес: Москва, ул. Дубнинская, дом 75с1
ИНН: 235 702 623 987
ОГРН: 324 774 600 781 562
Расчетный счет: 40 802 810 200 007 270 400
Банк: АО «ТБанк"
Корр. счет банка: 30 101 810 145 250 000 896
БИК банка: 44 525 974
Электронная почта для обращений — info@arfel.ru
Дата публикации — 15.04.26